VRÁCENÍ ZBOŽÍ & REKLAMACE

Vrácení zboží​:

​

Pokud jste vybrali špatnou velikost nebo vám zboží nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od zakoupení vrátit či vyměnit za něco jiného. Nenošené, nepoškozené a neznečištěné zboží nám spolu s formulářem pro "odstoupení od smlouvy" zašlete na adresu naší dílny. Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje na obojky, které jsou vyráběny přímo na míru konkrétnímu psovi. 

Adresa pro vrácení zboží: LOCALDOG, Kojetínská 4313/1, 796 01 Prostějov

​

​

Reklamace:

​

Dorazilo k vám zboží poškozené nebo se na něm v průběhu používání objevila nějaká vada? Určitě nám napište, zboží vám rádi opravíme. Postupujte stejně jako při vrácení zboží a spolu s formulářem pro reklamaci nám jej zašlete na adresu naší dílny. Pokud je zboží již delší dobu používáno, prosím, před odesláním jej vyčistěte tak, abychom s ním následně mohli manipulovat. Jakmile balíček dorazí k nám, budeme vás kontaktovat. Pokud jsou na výrobku viditelné znaky žvýkání psem, možnost reklamace se na něj nevztahuje. Adresa pro reklamaci: LOCALDOG, Kojetínská 4313/1, 796 01 Prostějov